医疗保障服务中心个人工作总结范文
网友 医疗保障服务中心个人工作总结范文
自本人于XXXX年XX月到医疗保障服务中心报到以来，在领导的关心和同事们的帮助下，本人很快便融入到这个年轻的集体当中，并逐渐开始了新的工作。现按照上级的要求，将本人在工作中所取得的成绩、积累的经验以及今后努力的方向等方面的情况总结如下：
一、工作经验
在医疗保障服务中心工作的这一年多的时间里，本人本着“以人为本，服务社会”的原则，认真对待每一项工作。主要做了以下几方面的事情：
1. 综合科文字秘书工作。文字秘书工作是综合科的一项重要工作，本人在文字秘书岗位上始终本着“认真、细致、负责”的工作态度，认真执行领导交办的工作任务。期间，本人积极撰写各类公文报告，截至目前共撰写各类公文46篇，其中综合性工作计划和总结21篇，各类简报18篇；另外，本人还积极配合主任做好科内各项大事记的编写工作。由于本人的不懈努力，获得了主任和同事们的肯定。
2. 医保科业务工作。作为医保科的业务工作人员，本人始终坚持“全心全意为人民服务”的原则，牢固树立“服务也是生产力”的思想，积极改进服务流程，不断提高服务质量。首先，在政策宣传岗位上，本人认真学习各项医保政策文件，不断强化自身的政策理解能力，并根据实际情况及时更新宣传内容；其次，在待遇审核岗位上，本人按照各项政策规定，认真审核每一项业务，并及时与各定点医疗机构和药店进行沟通协调。截至目前，共审核各类医保待遇15000余人次；另外，本人还积极配合主任做好各项政策的解释工作，接待群众来访400余人次。
3. 信息化科协管员工作。根据中心领导的安排，本人有幸参与信息化科协管员的工作。本人认真学习信息化科的相关业务知识，努力提高自己的业务水平。同时，本人积极协助科长开展各项工作，为信息化科的顺利运转尽自己的一份力量。
二、工作成果
在工作的过程中，本人始终坚持“高标准、严要求”的原则，认真对待每一项任务。经过努力，取得了一些工作成果：
1. 获得局领导和同事们的肯定。在综合科文字秘书岗位上，本人积极发挥自己的优势，努力提高公文写作水平。目前共获得局领导表扬2次、同事们赞扬5次。此外，本人还获得了局颁发的“信息工作优秀个人”荣誉称号。
2. 担任信息化科协管员期间取得的成果。本人在担任信息化科协管员期间，积极协助科长开展各项工作。其中，完成了信息化科工作报告的撰写；参与了信息化科内部培训3次；协助科长开展科室内部工作协调2次；为中心网站制作提供了有力的支持。
三、未来努力方向
虽然自己在工作中取得了一些成绩，但同时也发现自身还存在一些不足之处。例如：文字写作能力还有待进一步提高；对医保政策的掌握还不够全面、深刻；信息化科的业务知识还有待加强等等。针对这些问题，本人将在今后的工作中继续努力：
1. 继续提高文字写作能力。作为一名文字秘书，良好的文字写作能力是必备的素质。在今后的工作中，本人将进一步加强对公文写作方面的学习与研究，不断提高自身的写作水平。
2. 加强对医保政策的学习和理解。随着医保制度改革的不断深入，医保政策也在不断更新和完善。在今后的工作中，本人将进一步加强对医保政策的学习和理解，不断增强自身的政策理解能力。
3. 继续加强信息化科的业务知识学习。信息化科是中心的一个重要科室，其业务知识也是不断更新和发展的。在今后的工作中，本人将进一步加强对信息化科业务知识的学习和研究，不断提高自身的业务水平。
