税务局工作总结

税务局工作总结报告

一、工作成果

一年来,税务局在各级领导的正确指导下,深入贯彻落实科学发展观,不断加强税收征管,优化纳税服务,推进依法治税,强化队伍建设,各项工作取得了显著成效。

1. 税收收入稳步增长。税务局积极应对经济下行压力,坚持依法征税,强化组织收入工作,实现了税收收入的稳步增长。全年共组织税收收入10亿元,较去年增长10%。
2. 税收征管水平不断提高。税务局加强征管基础工作,优化纳税服务,推进信息化建设,提高了征管质量和效率。全年共办理各类涉税业务10万笔,纳税人满意度达到了90%。
3. 依法治税工作得到加强。税务局深入推进依法治税,加强税收执法监督,规范税收执法行为,提高了执法水平和公信力。全年共处理各类税务案件1000件,涉税罚款500万元。
4. 队伍建设取得新进展。税务局加强干部队伍建设,推进党风廉政建设,强化业务培训和学习,提高了干部队伍的整体素质和服务能力。全年共举办各类培训班20期,培训干部1000人次。

二、存在问题

在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到工作中还存在一些问题和不足:

1. 征管工作仍存在薄弱环节。一些基层税务干部对新的征管政策理解不深不透,征管工作还不够细致、不够规范,影响了征管质量和效率。
2. 纳税服务还需进一步优化。虽然我们已经采取了一系列措施优化纳税服务,但仍然存在一些服务不到位、不及时的问题,影响了纳税人的满意度和遵从度。
3. 依法治税工作仍需加强。一些基层税务干部对依法治税的重要性认识不足,执法过程中存在一些不规范、不严格的问题,影响了执法公信力和形象。
4. 队伍建设仍需加强。一些干部在工作中缺乏主动性和创新性,业务能力和服务水平有待提高;一些干部在工作中存在违规违纪行为,影响了干部队伍的形象和公信力。

三、改进措施

为了解决上述问题,我们将采取以下措施:

1. 加强政策宣传和培训。加强对基层税务干部的政策宣传和培训力度,提高他们对新的征管政策的理解和掌握能力,增强他们的征管能力和服务水平。
2. 优化纳税服务。进一步完善纳税服务体系,加强与纳税人的沟通和联系,及时解决纳税人的问题,提高纳税人的满意度和遵从度。
3. 加强依法治税工作。加强对基层税务干部的依法治税培训和学习,提高他们的执法水平和公信力;加强对依法治税工作的监督和管理,严肃查处违规违纪行为。
4. 加强队伍建设。加强干部队伍建设和管理,完善干部考核机制和激励机制;加强干部培训和学习,提高干部队伍的整体素质和服务能力;加强党风廉政建设工作力度,落实“两个责任”,切实维护干部队伍的形象和公信力。